Extindeți raza de acțiune a feedback-ului cu ajutorul semnalizării inteligente Smiley Sign™ care le permite clienților să vă împărtășească ușor feedback-ul, oriunde s-ar afla. Printr-o scanare rapidă, aceștia pot oferi feedback pe propriile telefoane în câteva secunde. 

Ce este Smiley Sign?

Smiley Sign este soluția inteligentă de evaluare a experienței prin NFC/cod QR de la HappyOrNot care conectează spațiile fizice cu feedback digital în câteva secunde. Fiecare semn combină un design atrăgător cu tehnologia NFC și QR integrate, permițând clienților să atingă sau să scaneze cu telefonul pentru a împărtăși cum am perceput interacțiunea cu produsele sau serviciile oferite de Dvs.

Este disponibil în mai multe formate - panouri de dialog, autocolante, postere sau panouri - care se potrivesc perfect în orice mediu în care feedback-ul pe loc, instantaneu este important. După completarea unui scurt sondaj, clienții pot fi ghidați automat către pasul următor: cei care au răspuns pozitiv la un program de fidelitate sau la o pagină de recenzii, iar cei cu nelămuriri la formularul dvs. de contact pentru a primi informații suplimentare. 

Cu ce este Smiley Sign diferit?

Spre deosebire de sondajele generice cu coduri QR, Smiley Sign este un tip de semnalizare mai inteligentă,  care generează o participare mai mare. 

• Sistemul NFC-first, cu suport QR: Oferă o interacțiune modernă, de tip atingere sau scanare, fără probleme, care se simte fără efort.
• Proiectat de experți: Folosește machete și mesaje testate, dovedite a maximiza participarea clienților, spre deosebire de semnalizarea DIY, care poate arăta bine, dar adesea nu reușește să ofere rezultate.
• Complet integrat: Feedback-ul se conectează direct la HappyOrNot Analytics, oferind o imagine completă și consistentă a sentimentului clienților.
• Scalabil și standardizat: Ușor de implementat în sute de locații, cu design, mesaje și calitate a datelor unitare.
• Informații utile pentru acțiune: Transformă fiecare semn într-un punct de feedback inteligent care te ajută să identifici problemele din timp, să recunoști serviciile excelente și să stimulezi îmbunătățirea continuă.