DESPRE ALPHA BANK ROMÂNIA

Alpha Bank România este o bancă universală, ce oferă o gamă largă de servicii și produse atât pentru segmentul de piață dedicat persoanelor fizice, cât și pentru sectorul IMM și corporate, printr-o rețea de unități situate în București și alte orașe mari din țară. Alpha Bank România a contribuit în mod activ la dezvoltarea sectorului financiar bancar prin acțiuni îndrăznețe, precum lansarea primului credit ipotecar cu o rată fixă pe 10 ani, la începutul anilor 2000, o inițiativă care a condus la crearea pieței ipotecare locale. Alpha Bank România a fost premiată în luna iunie 2020 pentru “Digital Transformation Brand of the Year”, premiu acordat de Revista Business Arena.

PROVOCARE:

Cerințele reglementărilor actuale, sustenabilitatea și eficiența în procesul de înregistrare al vizitatorilor în cadrul recepției sediului companiei au determinat Alpha Bank să se afle în căutarea unei soluții digitalizate, simple și adaptate acestor nevoi.

SOLUȚIE:

Procesul de înregistrare se realizează integral de către vizitator, eliminând complet interacțiunea între acesta și persoana din recepția băncii, soluție eficientă în special în contextul COVID-19.

PROBLEME REZOLVATE & AVANTAJE:

1. Reducerea timpului de înregistrare
2. Eliminarea erorilor de introducere
3. Informarea vizitatorilor asupra Acordului GDPR și Regulilor Anti-COVID-19
4. Asigurarea trasabilității vizitelor
5. Creșterea satisfacției vizitatorilor
6. Digitalizarea operațiunii de înregistrare a vizitatorilor